青島平度市的一大型購物中心，在18年元旦前開業(yè)的時候采購了一駕駛式洗地機。由于商場保潔面積大，一臺駕駛式洗地機無法滿足清潔要求；
因此，在開業(yè)后不久不到一個月時間，又追加購買了一臺手推式洗地機。

接到客戶電話的時候，是周六下午的時間?？蛻粽f，第一次購買的機器用了這段時間感覺性能不錯，清潔效果也挺理想的，

但是，由于剛開業(yè)保潔業(yè)務(wù)量大，想再添加一臺手推式的洗地機，恰巧明天有個檢查，最好周日給送貨到現(xiàn)場。

周日是公司的休息時間，無法安排，告訴客戶周一一早送貨。

客戶再次表達(dá)了自己難處，想讓我們想辦法幫幫忙。



公司本著一切服務(wù)客戶，為客戶排憂解難的原則，雖然是周日的休息時間，跟我們售后的同事說明了情況，售后的同事并沒有猶豫因為周日屬于自己的私有時間，欣然前往送貨。

周日的天氣不作美，一早就大霧彌漫高速封路，給客戶電話溝通并說明了情況。知道中午霧霾稍微散去，才開車上路給青島平度太平洋購物中心送貨手推式洗地機。

交貨現(xiàn)場經(jīng)過耐心的培訓(xùn)指導(dǎo)后，馬上這臺剛交貨的手推式洗地機就投入了它的保潔服務(wù)工作中。

用戶的經(jīng)理和操作者給我們售后同事的服務(wù)態(tài)度給與了高度評價，并表達(dá)了擁有這臺手推式洗地機對它們的重要性--高效清潔，節(jié)省人工，高端大氣！